HeyGen Voice AI 隐私政策

引言

欢迎阅读我们的隐私政策。本文档说明当你使用我们的服务时，我们如何收集、使用并保护你的个人信息。

我们收集的信息

我们可能会收集以下类型的信息：

• 个人信息：你在注册或联系我们时提供的姓名、邮箱地址和联系方式。
• 使用数据：你如何与网站交互的信息，包括访问页面和停留时间。
• 设备信息：你访问服务所使用设备的信息，例如 IP 地址、浏览器类型和操作系统。

我们如何使用你的信息

我们会将你的信息用于以下目的：

• 提供和维护我们的服务
• 通知你服务变更
• 提供客户支持
• 收集分析数据或有价值的信息，用于改进服务
• 监控服务使用情况
• 发现、预防并处理技术问题

数据安全

我们会采取适当的安全措施，保护你的个人信息免受未经授权的访问、篡改、披露或破坏。

文案、声音样本与生成的音频

• 你的文本和上传的声音样本会发送给运行 HeyGen Voice 模型的 fal.ai，仅用于生成你请求的音频。声音样本不会保存在我们的数据库中。
• 生成的音频私密存储在我们的存储（Cloudflare R2）中，只能在你的账号内播放或下载。从历史记录中删除即删除音频文件；删除账号会删除全部历史记录。
• 付款由 Stripe 处理，我们只接收订阅和订单状态，不接收完整的卡号信息。

第三方服务

我们使用以下服务商运行本服务：Cloudflare（托管、数据库和文件存储）、fal.ai（语音生成）、Stripe（支付）以及用于账号邮件的邮件服务商。各服务商仅在提供其服务所需的范围内处理数据。

隐私政策变更

我们可能会不时更新隐私政策。任何变更都会通过在本页面发布新的隐私政策来通知你。

联系我们

如果你对本隐私政策有任何问题，请联系我们。